Telefonische Acquisitie

Word meester in cold calling

— Over telefonische acquisitie met nlp

Hogere conversieratio telefoongesprekken en meer 'new business'

Verkopers kunnen angsten ervaren, zoals de angst voor afwijzing of het niet goed kunnen omgaan met bezwaren, wat hun bereidheid om klanten te bellen kan beïnvloeden. Het is belangrijk voor verkopers om te erkennen dat deze angsten normaal zijn en vaak voorkomen bij het uitvoeren van telefonische acquisitie.

Kan ik je helpen om deze angsten te overwinnen en met meer zelfvertrouwen (potentiële) klanten te benaderen? Leer het in één dag.  

Doelgroep: sales die verantwoordelijk is voor koude acquisitie (spontaan ‘opbellen)

Resultaat: hogere conversieratio telefonische klantgesprekken en meer ‘new business’

Programmaduur: 09.30 – 16.30u

Ontdek meer over:

"Met een glimlach klanten bellen, maakt echt verschil."

Hans Kaat, De Acquisitiemeester

Jaar
Ervaring
1

Mijn doel?

Wat ik wil bereiken met deze training

nlp-technieken toepassen

Implementeer NLP-technieken  om de communicatie te verbeteren, bijvoorbeeld door in te spelen op de voorkeursstijlen van de prospect.

vertrouwen versterken

Door praktijkgerichte training en feedback kunnen mijn cursisten hun vaardigheden versterken en vertrouwen opbouwen in het gebruik van NLP in hun werk.

conversie verhogen

Door sales gesprekken meer ‘natuurlijk’ te beleven worden ze effectiever en leuker. Met betere resultaten en nog meer plezier in het opbellen van potentiële klanten.

Het toepassen van NLP in telefonische acquisitie biedt verkoopteams waardevolle tools en inzichten om effectiever te zijn in hun interacties met klanten, waardoor ze hun prestaties kunnen verbeteren en succesvoller kunnen zijn in het sluiten van deals.

Ik kan je helpen met

Een krachtige salespitch en een hogere conversie te behalen

Voorbereiding Gesprek

Goed voorbereiden op het gesprek voorkomt nervositeit. Hoe zorg je voor genoeg informatie over het product en de dienst of product?

Behoeften Peiling

Ontdek welke uitdagingen de klant momenteel ervaart en identificeer de problemen en de behoeften van de potentiële klant.

Sterke Salespitch

In de pitch benadrukken we de unieke voordelen en kenmerken van jouw product of dienst en we sluiten af met een duidelijke call-to-action.

Relatie Opbouwen

Het leggen van een basis voor langdurige relaties met potentiële klanten, zelfs als er op dat moment geen directe verkoop plaatsvindt.

Wat cursisten over mij zeggen

Dit is wat je kunt verwachten

44.jpg
"I gained so much confidence in my ability to connect and deepen my relationships with people. It’s amazing how much easier it has been to meet new people and create instant connections. I have the exact same personality, the only thing that has changed is my mindset and a few behaviors."
Anna Allen
Founder & CEO
3799Ffxy.jpg
"It’s amazing how much easier it has been to meet new people and create instant connections. I have the exact same personality, the only thing that has changed is my mindset and a few behaviors."
Jane Anderson
Founder & CEO
photo-1489424731084-a5d8b219a5bb.jpg
"Wow! I have the exact same personality, the only thing that has changed is my mindset and a few behaviors.I gained so much confidence in my ability to connect and deepen my relationships with people. It’s amazing how much easier it has been to meet new people and create instant connections"
Jake Bill
Founder & CEO
photo-1552058544-f2b08422138a.jpg
"I gained so much confidence in my ability to connect and deepen my relationships with people. It’s amazing how much easier it has been to meet new people and create instant connections. I have the exact same personality, the only thing that has changed is my mindset and a few behaviors."
Ribeka Cruz
Founder & CEO

— Hoe het werkt?

De stappen naar succes

Iedere grote reis begint met een eerste stap

Klaar voor jouw reis?

We maken samen een maatwerk plan. Voor jouzelf of het team dat je leidt.

Ik reageer altijd binnen 24 uur.

Neem contact op
Laat me weten wat je groeiwensen en ambities zijn.
1
We plannen een call
Dat kan telefonisch of via video. Wat heeft jouw voorkeur?
2
Maatwerk plan
Ik geef je een advies welke training (of combinatie) ik je kan bieden in jouw ontwikkeling.
3
We plannen jouw training
Wanneer wil je de training volgen? Die plannen we in en gaan samen werken aan jouw vaardigheden.
4

Hoe het werkt

Wat te verwachten
  • Een gesprek beter structureren van introductie en identificatie tot presentatie en afsluiting
  • Je eigen salespitch verfijnen door oefening, feedback en directe optimalisatie
  • Slim NLP-technieken toepassen voor verbeterde communicatie o.b.v. representatiesystemen
  • Lastige bezwaren ombuigen tot kansen in je salespitch
  • Denkpatronen en klant voorkeuren begrijpen om je benadering hierop aan te passen
  • Flexibel inspelen op klant interesse door te anticiperen en improviseren in het gesprek
  • Een betere opvolging realiseren door technieken voor afsluiting met een sterke call-to-action
  • Een hogere conversie behalen van lead naar afspraak

1. Inleiding: Het belang van telefonische acquisitie

  • Begrijpen van het belang van telefonische acquisitie.
  • Bewustwording van uitdagingen en kansen bij telefonisch acquireren.

2. Fundamentele communicatievaardigheden

  • Ontwikkelen van heldere en effectieve spraak.
  • Verbeteren van luistervaardigheden.

3. Voorbereiding en planning

  • Begrijpen van het belang van een script.
  • Leren hoe je jezelf kunt voorbereiden op verschillende klant scenario’s.

4. Eerste Indruk aan de telefoon

  • Creëren van een positieve eerste indruk.
  • Gebruik maken van stemtonaliteit en intonatie.

5. Omgaan met bezwaren aan de telefoon

  • Herkennen van veelvoorkomende bezwaren.
  • Effectieve technieken om bezwaren te overwinnen.

6. Gesprekstechnieken en -structuur

  • Hanteren van gespreksstructuren.
  • Gebruiken van krachtige vragen om interesse te wekken.

7. Opvolging en follow-up

  • Begrijpen van het belang van follow-up na het gesprek.
  • Effectieve opvolgings strategieën ontwikkelen.

8. Role-playing en praktijkoefeningen

  • Toepassen van geleerde vaardigheden in realistische scenario’s.
  • Feedback ontvangen en integreren voor continue verbetering.

9. Gebruik van NLP in telefonische acquisitie

  • Toepassen van NLP-technieken zoals representatiesystemen en taalpatronen.
  • Verhogen van empathie en rapport met de prospect.

10. Evaluatie en feedback

  • Evalueren van individuele prestaties.
  • Ontvangen van constructieve feedback voor verdere groei.

Bij het toepassen van NLP-technieken voor telefonische verkoop of acquisitie, kunnen verschillende methoden worden benut om effectieve communicatie te bevorderen. Hier zijn enkele relevante NLP-technieken die nuttig kunnen zijn:

  1. Rapport opbouwen:

    • Gebruik technieken zoals matchen en spiegelen om snel een positieve connectie met de gesprekspartner op te bouwen.
  2. Representatiesystemen herkennen:

    • Leer om de voorkeurs zintuiglijke representatiesystemen van de prospect te identificeren (visueel, auditief, kinesthetisch) en pas je taalgebruik daarop aan voor effectievere communicatie.
  3.  Meta-programma’s begrijpen:
    • Analyseer de denk- en beslissingspatronen van de prospect door meta-programma’s te herkennen, zodat je je boodschap kunt aanpassen aan hun manier van denken.

Bij het ontwerpen van een training voor telefonische acquisitie is het essentieel om deze technieken op een praktische en toepasbare manier te integreren, zodat verkopers ze effectief kunnen implementeren in hun gesprekken.

Wekelijkse Update

Ontvang gratis de beste tips.

Ontvang elke week een gratis tip!

waar ik je mee kan helpen

Op basis van ruim 35 jaar praktijkervaring

KOUDE ACQUISITIE

WORD MEESTER IN COLD CANVASSING

Vind je het lastig om onaangekondigd bij potentiële klanten binnen te stappen? Heb je drempelvrees en zoek je naar manieren om een betere connectie te maken met je prospects?

Lees verder >>

KOUDE ACQUISITIE

NA DE TRAINING KUN JE:

Drempelvrees overwinnen en zelfverzekerd prospects benaderen | Lastige bezwaren overwinnen door te anticiperen en improviseren tijdens de salespitch | Bewuster 'rapport' opbouwen

Lees meer

Telefonische acquisitie

WORD MEESTER IN COLD CALLING

Vind je het nog niet gemakkelijk om potentiële klanten te bellen en ontbreekt het je aan een sterke salespitch? Wil je beter worden in omgaan met weerstand en bezwaren?

Lees verder >>

Telefonische acquisitie

NA DE TRAINING KUN JE:

Je eigen salespitch verfijnen door oefening, feedback en directe optimalisatie | Slim NLP-technieken toepassen voor verbeterde communicatie | Lastige bezwaren ombuigen tot kansen in je salespitch

Lees meer

Coaching 'on the job'

WORD MEESTER DOOR REAL-TIME 1:1 FEEDBACK

Bij deze vorm van coaching krijgt de coachee gericht advies door directe observatie van klantsituaties. Dit is gericht op de aanpak, communicatiestijl en verkoopvaardigheden.

Lees verder >>

Coaching 'on the job'

VOORDELEN 1:1 COACHING

Sales kan persoonlijke doelstellingen formuleren gebaseerd op praktijksituaties | Sales ontvangt direct feedback over aanpak, communicatiestijl en verkoopvaardigheden

Lees meer

NLP sales Trainingen

WORD MEESTER IN DE BASIS-TECHNIEKEN VAN NLP

Verlopen gesprekken soms stroef? Leer om een diepgaande connectie met anderen te maken met NLP-technieken. Zo verbeter je je communicatieve vaardigheden.

Lees verder >>

VERKOPEN MET NLP

NA DE TRAINING KUN JE:

Sterke relaties opbouwen door af te stemmen op de representatiesystemen van anderen | Beter afstemmen op de klant door hun taalgebruik en oogbewegingen te observeren

Lees meer

Populaire Blogs

Lees en leer meer

De Top 5 Verkooptechnieken

Welkom bij AcquisitieMeester.nl, uw go-to bron voor alles wat met sales training te maken heeft. Vandaag duiken we in de kern van succesvolle verkoopstrategieën. Of u nu een beginnende verkoper bent of een ervaren salesprofessional, het begrijpen en toepassen van effectieve verkoopstechnieken is cruciaal voor uw succes. Laten we de top vijf technieken verkennen die elke verkoper moet kennen. Oplossingsgericht Verkopen In een wereld waar

Lees verder»

NLP en Persoonlijke Relaties

Tegenwoordig is communicatie de ruggengraat van persoonlijke relaties. Daarin biedt NLP (Neurolinguïstisch Programmeren) een cruciale rol in het verbeteren van de interactie tussen individuen. NLP, een psychologische benadering die zich richt op de relatie tussen taal en de werking van de geest, biedt effectieve technieken en strategieën om communicatie, empathie en wederzijds begrip in persoonlijke relaties te verbeteren. De Impact van NLP op Communicatie NLP

Lees verder»

NLP en Team Building

Wat is NLP (Natural Language Processing)? Natural Language Processing, of NLP, is een fascinerend veld binnen de kunstmatige intelligentie dat zich richt op de interactie tussen computers en menselijke (natuurlijke) talen. Het stelt machines in staat menselijke taal te begrijpen, interpreteren en ermee te reageren. Dit omvat zowel geschreven als gesproken taal. NLP combineert computertechnologie, kunstmatige intelligentie en taalkunde, en is cruciaal in veel moderne

Lees verder»

FAQ

Veelgestelde vragen over acquisitiemeester Hans Kaat

Acquisitiemeesrter.nl hanteert variërende tarieven, afhankelijk van de aard van de opdracht en het aantal deelnemers. De tarieven variëren tussen de €650 per dag voor ‘coaching on the job’ tot €3.000 per dag voor trainingen in doeltreffende  communicatie of acquisitie met een maximum van 7 deelnemers. Deze tarieven zijn excl. btw en reiskosten (0,23 euro/ km). De training kan zowel op locatie binnen het bedrijf als op een externe locatie worden gegeven.    

Het inhuren van een acquisitietrainer kan voor verkopers enorm waardevol zijn om verschillende redenen. Veel verkopers ervaren namelijk aarzelingen en angsten bij koud prospecteren. Deze angsten kunnen variëren van ongemak bij onaangekondigde bezoeken tot de vrees voor afwijzing. Het idee dat potentiële klanten mogelijk niet geïnteresseerd zijn of nee zeggen, kan ontmoedigend zijn en sommige verkopers vermijden daarom koud prospecteren.

Niet iedereen voelt zich comfortabel in het aangaan van contact met vreemden. Verkopers kunnen twijfelen aan hun vermogen om effectief te communiceren, wat leidt tot terughoudendheid. Daarnaast kan het stressvol zijn voor een verkoper om de manager mee te hebben. De druk om te presteren en het gevoel van beoordeling kunnen leiden tot angst en mogelijk minder natuurlijke interacties met potentiële klanten.

Een acquisitietrainer kan helpen deze angsten en barrières te overwinnen door verkopers te voorzien van tools, technieken en training om zelfverzekerder en effectiever te worden in koude acquisitie. Door begeleiding en praktische tips kunnen verkopers leren hoe ze beter kunnen omgaan met afwijzing, hun communicatie kunnen verbeteren en zelfverzekerder kunnen optreden in verschillende situaties. Dit kan resulteren in verbeterde verkooptechnieken, meer zelfvertrouwen en betere resultaten bij het vinden van nieuwe klanten.

Acquisitiemeester Hans Kaat heeft een uitgebreide achtergrond in de verkoop. Hij begon al op zijn 22e in de verkoop en heeft gedurende ruim 35 jaar diverse ervaringen opgedaan met ‘koude’ acquisitie in verschillende branches, waarbij hij verschillende producten en diensten heeft vertegenwoordigd. Daarnaast heeft hij meer dan 20 jaar ervaring als Salesmanager, waarbij hij een rol vervulde als inspirator en coach voor zijn teamleden.

Bekijk mijn curriculum vitae

Ja! Acquisitiemeester Hans heeft een specialisatie in Neuro Linguïstisch Programmeren (NLP). Sinds 2012 is hij een gecertificeerde NLP Master Practitioner en heeft hij in 2019 de opleiding tot NLP-trainer afgerond. Hij past deze NLP-technieken zowel zakelijk als privé toe. Een essentieel aspect van NLP is het vermogen om snel sterke relaties met anderen op te bouwen. Door een dieper inzicht in NLP-technieken zijn verkopers beter in staat om te luisteren naar de behoeften van klanten, hun denkpatronen te begrijpen en hierop effectief in te spelen.

Met meer dan 20 jaar ervaring als Salescoach en meer dan 35 jaar ervaring in zowel ‘koude” acquisitie als telefonische acquisitie, heeft hij uitgebreide ervaring opgebouwd in verschillende segmenten met diverse producten en diensten.

Klinkt interessant? Neem dan gerust contact met mij op.

Visited 271 times, 1 visit(s) today