Salestraining Horeca & Retail

Meer beleving. Meer verbinding. Meer omzet.

"Ik help horeca- en retailteams meer omzet te halen door betere service, slimme verkooptechnieken
en sterkere gastbeleving op de werkvloer."

Salestraining voor Horeca & Retail

In horeca en retail draait alles om één ding: het moment tussen klant en medewerker. Dat is het moment waarop omzet wordt gemaakt of gemist.

Ik help teams in horeca en retail om precies dat moment beter te benutten. Niet met theoretische modellen, maar met praktische sales- en communicatietechnieken die direct toepasbaar zijn op de werkvloer.

Door betere service, slimme vraagtechnieken en natuurlijke upselling leren medewerkers om meer omzet te halen per gast en klant, zonder dat het opdringerig voelt.

Het resultaat is merkbaar op de vloer:

Mijn trainingen zijn altijd praktijkgericht. Geen lange theorie, maar situaties uit de dagelijkse realiteit in horeca en retail. Wat je leert, pas je direct toe tijdens je werk.

"Alles is verkoop, zelfs service."

Jaar
Ervaring

1

Praktische verkooptechnieken

In mijn trainingen combineer ik meer dan 35 jaar praktijkervaring in verkoop, klantcontact en commerciële communicatie met direct toepasbare technieken voor horeca en retail.

De focus ligt op het versterken van het natuurlijke gedrag van medewerkers op de werkvloer. Geen theoretische modellen, maar praktische handvatten die direct invloed hebben op omzet en gast- of klantbeleving.

Beleving en verkoop zijn in mijn aanpak onlosmakelijk met elkaar verbonden. Medewerkers leren hoe zij op een natuurlijke manier meer kunnen verkopen zonder dat het opdringerig voelt, maar juist passend binnen een sterke service- en gastbeleving.

Onderwerpen tijdens deze training:

Daarnaast gebruik ik elementen uit NLP en communicatietechnieken om gedrag, taal en overtuiging op een praktische manier te versterken. Altijd gericht op toepasbaarheid in de praktijk, niet op theorie.

"Het resultaat van je communicatie is de respons die je krijgt."

Jaar
Ervaring

1

Acquisitie & Salescoaching

Naast horeca en retail werk ik ook met commerciële teams die hun sales- en acquisitievaardigheden willen versterken. Het gaat hierbij om het verbeteren van het volledige commerciële proces: van eerste contact tot het sluiten van de deal.

Niet vanuit theorie, maar vanuit de praktijk van alledag. In deze trainingen en coaching ligt de nadruk op doen in plaats van alleen leren. Samen werken we aan sterker klantcontact, betere gesprekken en meer resultaat uit elk verkoopmoment.

Typische thema's:

Salescoaching on the job

Een belangrijk onderdeel van mijn aanpak is coaching op de werkvloer. Ik kijk mee in echte situaties en geef directe feedback tijdens of direct na klantcontacten. Zo wordt nieuw gedrag meteen toegepast en verankerd in de praktijk.

"Elk bezwaar geeft inspiratie voor het openen van een nieuwe deur."

Jaar
Ervaring

1

Mensen getraind

1 +

Cursussen gegeven

0

Tevredenheid

1 %

Persoonlijk

1 %

waar ik je mee kan helpen

Op basis van ruim 35 jaar praktijkervaring

SALESTRAINING HORECA

MEER BELEVING, MEER OMZET PER TAFEL

Vind je het lastig om op een natuurlijke manier meer te verkopen zonder dat het opdringerig voelt? Wil je dat je team meer haalt uit elk gastmoment zonder dat de service eronder lijdt?

Lees verder >>

SALESTRAINING HORECA

NA DE TRAINING KUN JE:

- Meer omzet zonder opdringerige verkoop
- Inspelen op wensen van gasten
- Sterkere gastbeleving creëren
- Cross- en upsell-technieken toepassen

SALESTRAINING RETAIL

MEER BELEVING, MEER OMZET PER KLANT

Vind je het lastig om in de winkel op een natuurlijke manier meer te verkopen zonder dat het opdringerig voelt? Wil je dat je team meer haalt uit elk klantmoment zonder dat de service eronder lijdt?

Lees verder >>

SALESTRAINING RETAIL

NA DE TRAINING KUN JE:

- Meer omzet zonder opdringerige verkoop
- Inspelen klantbehoeften in de winkel
- Sterkere winkelbeleving creëren
- Cross- en upsell-technieken toepassen

KOUDE ACQUISITIE

MEER RESULTAAT UIT KOUDE ACQUISITIE

Vind je het lastig om op een natuurlijke manier contact te leggen met nieuwe klanten of prospects? Merk je dat het soms moeite kost om echte connectie te maken?

Lees verder >>

KOUDE ACQUISITIE

NA DE TRAINING KUN JE:

- Zelfverzekerd nieuwe klanten benaderen
- Sterkere commerciële gesprekken voeren
- Beter omgaan met bezwaren
- Rapport ('klik') opbouwen met prospects

Telefonische acquisitie

MEER RESULTAAT UIT TELEFONISCHE GESPREKKEN

Vind je het lastig om telefonisch nieuwe klanten te benaderen of gesprekken om te zetten in afspraken of verkoop? In deze training leer je hoe je direct en effectief het gesprek voert richting resulaat.

Lees verder >>

Telefonische acquisitie

NA DE TRAINING KUN JE:

- Zelfverzekerd prospects bellen
- Snel een goede 'klik' maken
- Beter sturen op verkoopkansen
- Effectiever omgaan met bezwaren

SALESCOACHING

1:1 BEGELEIDING OP DE WERKVLOER

Wil je dat je team niet alleen leert, maar het geleerde ook echt toepast in de praktijk? Met salescoaching on the job krijgt de medewerker directe feedback tijdens echte klant- en verkoopmomenten.

Lees verder >>

SALESCOACHING

VOORDELEN 1:1 SALESCOACHING

- Direct effect zien in klantgesprekken
- Sterker en consistenter verkoopgedrag
- Omgaan met lastige situaties bij klanten
- Nieuwe vaardigheden leren en toepassen

NLP SALESTRAINING

LEER EFFECTIEVER COMMUNICEREN

Wil je effectiever communiceren in sales- en klantgesprekken? In deze training leer je hoe je gedrag, taal en communicatie bewuster inzet om meer impact te maken in elk gesprek.

Lees verder >>

NLP SALESTRAINING

NA DE TRAINING KUN JE:

- Beter inspelen op gedrag en behoeften
- Beter communiceren in klantgesprekken
- Meer sturing geven in je gesprekken
- Gesprekken natuurlijker laten verlopen

Wat cursisten over mij zeggen

Dit is wat je kunt verwachten

"I gained so much confidence in my ability to connect and deepen my relationships with people. It’s amazing how much easier it has been to meet new people and create instant connections. I have the exact same personality, the only thing that has changed is my mindset and a few behaviors."

Serge Kramer

Accountmanager

"It’s amazing how much easier it has been to meet new people and create instant connections. I have the exact same personality, the only thing that has changed is my mindset and a few behaviors."

Henderi Mulder

Commercieel Manager

"Wow! I have the exact same personality, the only thing that has changed is my mindset and a few behaviors.I gained so much confidence in my ability to connect and deepen my relationships with people. It’s amazing how much easier it has been to meet new people and create instant connections"

Rittha Bunk

Financieel Manager

"I gained so much confidence in my ability to connect and deepen my relationships with people. It’s amazing how much easier it has been to meet new people and create instant connections. I have the exact same personality, the only thing that has changed is my mindset and a few behaviors."

Wouter Schoemaker

Eigenaar

— Hoe het werkt?

De stappen naar 'new business'

Iedere grote reis begint met een eerste stap

Learn about how them you went down prying the wedding ring off his cold, dead finger. I don’t know what you did, Fry, but once again, you screwed up! Now all the planets are gonna start cracking wise about our mamas.

Klaar voor jouw ontwikkeling?

We maken samen een maatwerk plan. Voor jouzelf of het team dat je leidt.

Ik reageer altijd binnen 24 uur.

Neem contact op

Laat me weten wat je groeiwensen en ambities zijn.

1

We plannen een call

Dat kan telefonisch of via video. Wat heeft jouw voorkeur?

2

Maatwerk plan

Ik geef je een advies welke training (of combinatie) ik je kan bieden in jouw ontwikkeling.

3

We plannen jouw training

Wanneer wil je de training volgen? Die plannen we in en gaan samen werken aan jouw vaardigheden.

4

Populaire Blogs

Lees en leer meer

Waarom gastbeleving belangrijker is dan ooit in 2026

Gasten komen minder vaak, maar verwachten meer De horeca staat voor een interessante uitdaging. Hoewel Nederlanders nog steeds graag uit eten gaan, zien we dat gasten bewuster kiezen waar zij hun geld uitgeven. Een bezoek aan een restaurant, lunchroom of strandlocatie moet tegenwoordig meer zijn dan alleen een maaltijd of drankje. Gasten verwachten aandacht, beleving en persoonlijke service. Juist daarom wordt gastbeleving in 2026 belangrijker

De Top 5 Verkooptechnieken

Welkom bij AcquisitieMeester.nl, uw go-to bron voor alles wat met sales training te maken heeft. Vandaag duiken we in de kern van succesvolle verkoopstrategieën. Of u nu een beginnende verkoper bent of een ervaren salesprofessional, het begrijpen en toepassen van effectieve verkoopstechnieken is cruciaal voor uw succes. Laten we de top vijf technieken verkennen die elke verkoper moet kennen. Oplossingsgericht Verkopen In een wereld waar

NLP en Persoonlijke Relaties

Tegenwoordig is communicatie de ruggengraat van persoonlijke relaties. Daarin biedt NLP (Neurolinguïstisch Programmeren) een cruciale rol in het verbeteren van de interactie tussen individuen. NLP, een psychologische benadering die zich richt op de relatie tussen taal en de werking van de geest, biedt effectieve technieken en strategieën om communicatie, empathie en wederzijds begrip in persoonlijke relaties te verbeteren. De Impact van NLP op Communicatie NLP

Wekelijkse Update

Ontvang gratis de beste tips.

Ontvang elke week een gratis tip!

Direct toegang tot gratis cursussen

Train jezelf

Leer autodidactisch meer vaardigheden. Wil je meer? Dan kan ik je verder helpen

Gratis cursussen

Latest Blogs

Enroll and Become Better.

Nutrition: Build Your Perfect Diet & Meal Plan

Nutrition: Build Your Perfect Diet & Meal Plan

Overcome Your Fears and Become Stronger in 21 Days

Overcome Your Fears and Become Stronger in 21 Days

Relief Anxiety and Live a Relaxed Life

Relief Anxiety and Live a Relaxed Life

Discover Yourself: Values, Strengths, Vision, EQ, And More

Discover Yourself: Values, Strengths, Vision, EQ, And More

Persuasion Masterclass: How To Powerfully Influence Anyone

Persuasion Masterclass: How To Powerfully Influence Anyone

Life Mastery - Be Happy, Healthy And Successful Simplified

Life Mastery - Be Happy, Healthy And Successful Simplified

View All Courses

Let's Learn Together

— Articles

Dear Diary.

I write about self development and more.

— View All News

Waarom gastbeleving belangrijker is dan ooit in 2026

Waarom gastbeleving belangrijker is dan ooit in 2026

De Top 5 Verkooptechnieken

De Top 5 Verkooptechnieken

december 24, 2023

NLP en Persoonlijke Relaties

NLP en Persoonlijke Relaties

december 24, 2023

NLP en Team Building

NLP en Team Building

december 24, 2023

Visited 2.674 times, 3 visit(s) today